Intuit corrige falha no QuickBook que apaga arquivos dos Macs

Atualização do software de gestão financeira da Intuit impede problemas com arquivos e pastas do desktop dos usuários de Macs.
Usuários de Macintosh rodando o QuickBook Pro 2006 e 2007 foram alertados que uma atualização, divulgada na segunda-feira (17/12), pode apagar arquivos e pastas do desktop e do disco rígido.

A Intuit, empresa responsável pelo software de gestão financeira QuickBook, afirmou no mesmo dia ter corrigido a falha. Segundo a empresa, uma falha interna de servidor causou o problema. A Intuit afirmou que não conseguiu descobrir uma maneira que permitir que usuários recuperassem arquivos perdidos em decorrência do problema.

A atualização automática do QuickBook 2006 apresentava uma mensagem de erro afirmando que “não havia espaço suficiente para a instalação”. A atualização remove automaticamente arquivos do desktop.

As conseqüências do download de 100 KB deixaram usuários bastante insatisfeitos, gerando muitos comentários na comunidade do QuickBook. Em post no seu site, a Intuit afirmou que não recebeu qualquer reclamações de problemas decorrentes da falha na versão 2005 do seu software.

A empresa recomenda que os usuários realizem o backup de seus arquivos, ou ainda os removam do desktop antes de executar a atualização para o QuickBook.

Brian Fonseca, editor do Computerworld, de Framingham.